Moja klientka, podczas prac nad projektem wnętrz, rozglądała się już za ekipą remontową, która przeprowadziłaby remont generalny jej nowo zakupionego mieszkania. Zdecydowała się na podjęcie współpracy z wykonawcą poleconym przez pośrednika nieruchomości.

Jednak od początku wykonawca był dla mnie trochę podejrzany i wyjaśniałam klientce, na co powinna zwracać uwagę podczas rozmów z nim.

Pierwszym red flagiem było wejście ekipy wcześniej, niż było to ustalone. Naciskali, że muszą już zacząć. Okej — wykonałam więc priorytetowo rysunki z dokumentacji wykonawczej, które były niezbędne do pierwszych prac rozbiórkowych i stawiania ścian działowych.

Zaczęłam czuć presję, że muszę wykonać dokumentację szybciej, niż przewidywała umowa, bo wykonawca będzie potrzebował rysunków do dalszych prac wykończeniowych i trzeba będzie zamawiać materiały.

Okazało się jednak, że po pobraniu zaliczki i kilku dniach pracy wykonawca przestał przyjeżdżać na budowę. Klientka musiała dzwonić i dopraszać się, żeby ekipa się pojawiła i zrobiła cokolwiek.

Tymczasem dokończyłam dokumentację wykonawczą, a budowa stanęła na etapie gruzu zgromadzonego w kącie mieszkania po rozbiórce ścian działowych.

Remont, który powinien trwać dwa miesiące, ciągnął się przez pół roku, aż w końcu klientka straciła cierpliwość do ciągłych obietnic i zwolniła ekipę.

Zatrudniła inną firmę zajmującą się pracami wykończeniowymi. Byli drożsi od poprzedników, ale fachowo i sprawnie zakończyli remont w ciągu półtora miesiąca.

Zawsze podczas współpracy z klientem tłumaczę, na co zwracać uwagę podczas wyboru wykonawców i czym się kierować, podejmując ostateczną decyzję. Nie zawsze klienci decydują się na zlecenie mi nadzoru nad inwestycją, czując, że poradzą sobie sami ze skoordynowaniem wszystkich zamówień, komunikacją z wykonawcami i dopilnowaniem terminów.

Natomiast niezależnie od ich decyzji, zawsze wspieram dobrą radą i jest mi bardzo miło, gdy otrzymuję zdjęcia z postępów prac nad realizacją projektu, który wyszedł z mojej pracowni.